Een onderzoeksproject aan de Universiteit Twente (Van der Waals, 2001) dat gaat over zelfregulatie van werk en leren vond plaats door middel van ontwikkelingsonderzoek. Het doel was meer verbetering en vernieuwing tot stand te brengen, een substantiële toename van klanttevredenheid, medewerkergedrevenheid en productiviteit.
De belangrijkste principes waar het om gaat bij zelfregulatie zijn zelfsturing, zelforganisatie, integratie van leren en werken, een coachende stijl van leidinggeven, samenwerking en kennisontwikkeling die mogelijk leidt tot verbetering en vernieuwing van producten en diensten. Na twee reconstructiestudies (In de eerste studie is het ontwerp en ontwikkelproces van een managementgestuurd HRD-beleid bij een grote pensioenorganisatie in Nederland onderzocht. In de tweede studie is dit herhaald bij vijf andere pensioenorganisaties) is een ontwikkelingsstudie uitgevoerd. Dit was een insight into client programma dat leidde tot nieuwe competenties, meer samenwerking, verbeterde processen, productinnovaties en systeeminnovaties. De medewerkergestuurde benadering van leren en ontwikkelen die het programma benadrukte, leidde tot grotere klanttevredenheid, medewerkertevredenheid en productiviteit. De resultaten laten zien dat zelfgereguleerd leren en ontwikkelen beter aansluit bij de organsiatiecontext dan opgelegde training en ontwikkeling. Ook leverde het meer significante verbeteringen en vernieuwingen op.
Referentie